CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

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CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL. SERIE INTELIGENCIA EMOCIONAL HBR

INTELIGENCIA EMOCIONAL

HARVARD BUSINESS REVIEW

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El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente... Leer más

9,57 €
Editorial:
REVERTE MANAGEMENT
Año de edición:
2019
Materia
Organizacion y direccion de empresas
ISBN:
978-84-949493-2-6
Páginas:
150
Encuadernación:
Rústica
Colección:
UADERNOS ORIENTE B

Antes de resolver un conflicto, averigua si está frío o caliente. Quitar tensión a las conversaciones tensas. El secreto de tratar con personas difíciles: tú eres el protagonista. Qué hacer cuando un compañero te trata mal. Qué hacer con un compañero de trabajo pasivo-agresivo. Cómo trabajar con alguien que siempre está estresado. Cómo ser jefe de alguien a quien todo le parece urgente. ¿Odias a tu jefe?

El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona

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