019 FPB ATENCIÓN AL CLIENTE

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019 FPB ATENCIÓN AL CLIENTE

CARVAJAL MARTÍN, LUIS GREGORIO / ORMEÑO ALONSO, JOSEFA / SANZ SUMELZO, LIDIA BEATRIZ

17,26 €
IVA incluido
17,26 €
IVA incluido
Editorial:
EDITEX
Año de edición:
2019
Materia
Formacion basica
ISBN:
978-84-9161-888-1
Páginas:
144
Encuadernación:
Rústica
Colección:
FORMACIÓN PROFESIONAL BÁSICA

1. Comunicación y atención al cliente
2. Venta de productos y servicios
3. La venta y su desarrollo
4. Información al cliente (I)
5. Información al cliente (II)
6. Tratamiento de las reclamaciones

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