012 GUÍA DE INTERPRETACIÓN PARA LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS

012 GUÍA DE INTERPRETACIÓN PARA LAS ADMINISTRACIONES PUBLICAS. MODELO EFQM DE EXCELENCIA 2010

Editorial:
BOE
Año de edición:
Materia
Códigos
ISBN:
978-84-340-2035-1
Páginas:
256
Encuadernación:
Otros
Disponibilidad:
Disponible en 2-3 semanas (apróx.)
Colección:
GUÍAS (AEVAL)

El inicio de esta publicación se remonta a 1999 con la Guía de Autoevaluación del Modelo EFQM, de la que se realizaron 4 ediciones, la última en 2004.
Era la aplicación del Modelo EFQM de Excelencia a la evaluación de la calidad de las organizaciones por parte, tanto de la Administración General del Estado, junto con otras administraciones públicas de ámbito autonómico y local.

A finales de 2009 se presentó, por parte de la EFQM, el modelo EFQM 2010, desarrollando una única versión del Modelo para todos los sectores. Esta nueva versión incorpora una actualización de los ocho Conceptos Fundamentales de la Excelencia, una revisión a fondo de la estructura del Modelo y la introducción de cambios en los elementos de la lógica REDER, y, por consiguiente, en el contenido de los Formularios de Evaluación REDER.

La utilidad de esta publicación, ampliamente demostrada en los últimos años, consiste en poner a disposición de los gestores públicos un conjunto de instrumentos prácticos de ayuda para la autoevaluación de las organizaciones conforme a las directrices del Modelo EFQM.

Otros libros del autor